プライバシーポリシー

最終更新日：2026年10月21日

Bellutia Europeは、本ストアおよびウェブサイト（関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、商品、サービスを含みます）を運営し、お客様に厳選されたショッピング体験（以下「本サービス」）を提供しています。Bellutia EuropeはShopifyを利用しており、それにより本サービスをお客様に提供しています。本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスを訪問・利用し、本サービスを通じて購入その他の取引を行い、またはその他の方法で当店と連絡を取る際に、当店がお客様の個人情報をどのように収集、利用、開示するかを説明するものです。利用規約と本プライバシーポリシーの内容が矛盾する場合、個人情報の収集、処理、開示については本プライバシーポリシーが優先します。

本プライバシーポリシーをよくお読みください。本サービスを利用またはアクセスすることにより、お客様は本プライバシーポリシーを読み、本プライバシーポリシーに記載された情報の収集、利用、開示について理解したものとみなされます。

収集または処理する個人情報

「個人情報」とは、お客様またはその他の個人を特定する情報、または合理的に結びつけることができる情報をいいます。匿名で収集された情報や、お客様を特定したり合理的に結びつけたりできないよう匿名化された情報は、個人情報に含まれません。当店は、お客様の本サービスの利用方法、お住まいの地域、適用される法律で認められまたは求められる範囲に応じて、以下の種類の個人情報（これらから導かれる推測を含みます）を収集または処理することがあります。

• 連絡先情報：氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレスなど。
• 金融情報：クレジットカード、デビットカード、金融口座の番号、支払いカード情報、金融口座情報、取引の詳細、支払い方法、支払い確認その他の支払いに関する情報など。
• アカウント情報：ユーザー名、パスワード、秘密の質問、好みや設定など。
• 取引情報：閲覧した商品、カートやお気に入りに追加した商品、購入・返品・交換・キャンセルした商品、過去の取引など。
• 当店とのやりとり：カスタマーサポートへのお問い合わせなど、当店とのやりとりに含まれる情報。
• 端末情報：お使いの端末、ブラウザ、ネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、その他の固有の識別子など。
• 利用情報：本サービスとのやりとりに関する情報（本サービスをいつ、どのように利用・閲覧したかなど）。

個人情報の取得元

当店は、以下の取得元から個人情報を収集することがあります。

• お客様から直接：アカウントの作成、本サービスの訪問・利用、当店との連絡など、お客様が個人情報を提供される場合；
• 本サービスを通じて自動的に：当店の商品やサービスの利用時、ウェブサイトの訪問時にお客様の端末から、またクッキーや類似の技術の利用を通じて；
• 当店のサービス提供者から：特定の技術の提供を委託し、提供者が当店に代わってお客様の個人情報を収集または処理する場合など；
• 当店のパートナーまたはその他の第三者から。

個人情報の利用目的

お客様と当店とのやりとりや、お客様が利用する本サービスに応じて、当店は以下の目的で個人情報を利用することがあります。

• 本サービスの提供、最適化、改善。お客様との契約の履行、お支払いの処理、ご注文の履行、お客様の好みや関心のある商品の記録、アカウントに関する通知の送信、購入・返品・交換その他の取引の処理、アカウントの作成・維持・管理、配送の手配、返品・交換の手続き、レビュー投稿の受付、購入された商品に関連する商品のおすすめなど、お客様に合わせたショッピング体験の提供のため、本サービスの提供に個人情報を利用します。これには、本サービスをより最適化・改善するための個人情報の利用が含まれる場合があります。
• マーケティングと広告。メール、SMS、郵便によるマーケティング・広告・販促の連絡の送信、また過去に購入した商品やカートに追加した商品、その他の本サービスでの行動に基づく、本サービスや他のウェブサイトでの商品・サービスのオンライン広告の表示など、マーケティングと販促の目的で個人情報を利用します。
• セキュリティと不正防止。アカウントの認証、安全な決済とショッピング体験の提供、不正・違法・危険・悪意のある行為の可能性の検知・調査・対処、公共の安全の保護、当店のサービスの保護のために個人情報を利用します。本サービスを利用してアカウントを登録する場合、お客様はアカウントの認証情報を安全に管理する責任を負います。ユーザー名、パスワードその他のアクセス情報は、他人と共有しないことを強くおすすめします。
• お客様との連絡。カスタマーサポートの提供、お客様へのご対応、効果的なサービスの提供、お客様との取引関係の維持のために個人情報を利用します。
• 法的な理由。適用される法律の遵守、捜査機関や行政機関からの要請を含む正当な法的手続きへの対応、民事上の証拠開示、潜在的または実際の訴訟その他の対立的な法的手続きの調査または参加、当店の規約やポリシーへの違反の可能性の調査または執行のために個人情報を利用します。

個人情報の開示

当店は、一定の状況において、本プライバシーポリシーに従い、正当な目的で第三者に個人情報を開示することがあります。そのような状況には以下が含まれます。

• Shopify、取引先、その他当店に代わってサービスを提供する第三者（例：ITの管理、決済処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、発送と配送）。
• マーケティングサービスを提供し、お客様に広告を表示するためのビジネスパートナーおよびマーケティングパートナー。たとえば当店は、さまざまな事業者やウェブサイトでのお客様のオンライン上の行動に基づき、第三者のサービスを使ったパーソナライズ広告を支援するためにShopifyを利用しています。当店のビジネスパートナーおよびマーケティングパートナーは、それぞれのプライバシー通知に従ってお客様の情報を利用します。お住まいの地域によっては、さまざまな事業者やウェブサイトでのオンライン上の行動に基づくターゲティング広告やマーケティングのために、お客様の情報を共有しないよう当店に求める権利がある場合があります。こうした利用をオプトアウトする権利はこちらから行使できます。
• 商品の発送や、ソーシャルメディアのウィジェット、ログイン連携の利用などを通じて、お客様が特定の情報を第三者に開示するよう当店に指示、依頼、または同意した場合。
• 当店の関連会社、または当店の企業グループ内。
• 合併や破産などの事業上の取引に関連する場合、適用される法的義務を遵守する場合（召喚状、捜索令状その他の類似の要請への対応を含む）、適用される利用規約やポリシーを執行する場合、本サービス、当店の権利、ユーザーその他の人々の権利を保護または防御する場合。

Shopifyとの関係

本サービスはShopifyによってホストされています。Shopifyは、本サービスを提供・改善するために、お客様の本サービスへのアクセスと利用に関する個人情報を収集・処理します。本サービスに入力された情報は、本サービスを提供・改善するため、Shopifyおよびお客様の居住国以外の国に所在する可能性のある第三者に送信・共有されます。また、当店の事業を保護し、成長させ、改善するために、当店のストア、他の事業者、Shopifyとのお客様のやりとりから得られたデータや情報を活用するShopifyの一部の拡張機能を利用しています。これらの拡張機能を提供するため、Shopifyは、当店のストア、他の事業者、Shopifyとのお客様のやりとりについて収集された個人情報を利用することがあります。この場合、Shopifyは、これらの目的での個人情報の利用に関するお客様の権利行使の請求への対応を含め、お客様の個人情報の処理について責任を負います。Shopifyによる個人情報の利用方法とお客様の権利の詳細については、Shopify消費者プライバシーポリシーをご覧ください。お住まいの地域によっては、Shopifyプライバシーポータルから、個人情報に関する一定の権利を行使できる場合があります。

第三者のウェブサイトとリンク

本サービスには、第三者が運営するウェブサイトその他のオンラインプラットフォームへのリンクが含まれる場合があります。当店と提携していない、または当店が管理していないサイトへのリンクをたどる場合は、そのサイトのプライバシーとセキュリティのポリシー、その他の規約をご確認ください。当店は、そのようなサイトのプライバシーやセキュリティ（掲載情報の正確性、完全性、信頼性を含みます）を保証せず、責任も負いません。公開または半公開の場（第三者のソーシャルネットワーキングプラットフォームで共有する情報を含みます）で提供された情報は、本サービスの他のユーザーやそれらの第三者プラットフォームのユーザーが閲覧できる場合があり、当店または第三者による利用は制限されません。本サービスで開示する場合を除き、当店がそのようなリンクを掲載することは、それだけでそのプラットフォームのコンテンツやその所有者・運営者を推奨することを意味するものではありません。

お子様のデータ

本サービスはお子様の利用を想定していません。当店は、お客様の法域における成年年齢に満たないお子様の個人情報を故意に収集することはありません。お子様が当店に個人情報を提供した場合、その親または保護者の方は、下記の連絡先から削除を請求できます。本プライバシーポリシーの発効日時点で、当店は16歳未満の個人の個人情報を（適用される法律で定義される意味で）「共有」または「販売」している事実を認識していません。

情報のセキュリティと保存

完璧で破られることのないセキュリティ対策は存在せず、当店は「完璧なセキュリティ」を保証できないことをご了承ください。また、当店にお送りいただく情報は、送信中に安全でない場合があります。機密性の高い情報を、安全でない手段で当店にお送りにならないようおすすめします。

個人情報の保存期間は、アカウントの維持、本サービスの提供、法的義務の遵守、紛争の解決、その他の適用される契約やポリシーの執行のために情報が必要かどうかなど、さまざまな要素によって異なります。

お客様の権利と選択

お住まいの地域によっては、ご自身の個人情報について、以下に記載する権利の一部またはすべてを有する場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、一定の状況でのみ適用される場合があり、法律で認められる範囲で、当店がご請求をお断りする場合もあります。

• アクセス／開示を求める権利。当店が保有するお客様の個人情報へのアクセスを請求する権利がある場合があります。
• 削除を求める権利。当店が保有するお客様の個人情報の削除を請求する権利がある場合があります。
• 訂正を求める権利。当店が保有するお客様の不正確な個人情報の訂正を請求する権利がある場合があります。
• データポータビリティの権利。一定の状況と例外のもとで、当店が保有するお客様の個人情報の写しを受け取り、第三者への移転を請求する権利がある場合があります。
• 販売・共有やターゲティング広告のための処理をオプトアウトする権利。お住まいの地域によっては、適用されるプライバシー法で定義される、お客様の個人情報の「販売」や「共有」、または「ターゲティング広告」とみなされる目的での個人情報の処理をオプトアウトする権利がある場合があります。こうした利用をオプトアウトする権利はこちらから行使できます。グローバル・プライバシー・コントロール（GPC）のオプトアウト信号を有効にした状態で当店のウェブサイトを訪問された場合、お住まいの地域によっては、ウェブサイトの訪問に使用された端末とブラウザについて、自動的にオプトアウトの請求として扱います。信号を送信した端末をShopifyのアカウントと結びつけることができる場合は、そのアカウントにもオプトアウトの請求を適用します。グローバル・プライバシー・コントロールの詳細は https://globalprivacycontrol.org/ をご覧ください。グローバル・プライバシー・コントロール以外の、お使いのブラウザや端末から送信される「Do Not Track」信号には対応していません。
• 連絡に関する設定の管理。当店は販促メールをお送りすることがあり、お客様は、メールに表示される配信停止の手続きにより、いつでも受信を停止できます。配信を停止された場合でも、アカウントやご注文に関するメールなど、販促以外のメールはお送りすることがあります。

これらの権利は、本サービス上の案内に従って、または下記の連絡先までご連絡いただくことで行使できます。Shopifyによる個人情報の利用方法と、Shopifyが処理するデータに関する権利を含むお客様の権利の詳細については、https://privacy.shopify.com/en をご覧ください。

これらの権利を行使されたことを理由に、お客様を不当に扱うことはありません。適用される法律で認められまたは求められる範囲で、ご請求を処理する前にご本人確認をお願いする場合があります。適用される法律に従い、お客様は代理人を指定して権利行使の請求を行うことができます。代理人からの請求を受け付ける前に、お客様が代理を認めたことの証明を代理人にお願いし、お客様ご本人にも当店に直接ご本人確認をお願いする場合があります。ご請求には、適用される法律に従い、適切な時期に対応いたします。

苦情

当店による個人情報の取り扱いについて苦情がある場合は、下記の連絡先までご連絡ください。お住まいの地域によっては、下記の連絡先から当店の決定に不服を申し立てたり、お住まいの地域のデータ保護機関に苦情を申し立てたりする権利がある場合があります。欧州経済領域のデータ保護監督機関の一覧はこちらでご確認いただけます。

国外への移転

当店は、お客様の個人情報を、お客様の居住国以外の国に移転、保存、処理することがあります。

欧州経済領域または英国の外へ個人情報を移転する場合、移転先が十分な保護水準を確保していると認められた国である場合を除き、欧州委員会の標準契約条項、または英国の所管当局が定める同等の契約など、認められた移転の仕組みに基づいて行います。

本プライバシーポリシーの変更

当店の取り組みの変更、その他の運営上・法律上・規制上の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。改定後のプライバシーポリシーは本ウェブサイトに掲載し、「最終更新日」を更新するとともに、適用される法律で求められる通知を行います。

お問い合わせ

当店のプライバシーへの取り組みや本プライバシーポリシーについてご質問がある場合、またはお客様の権利を行使したい場合は、contact@bellutia.eu までメールでご連絡いただくか、Kapitan Raycho Nikolov 56, fl. 2, office 2-19, 4000 Plovdiv, Bulgaria までご連絡ください。適用されるデータ保護法上、当店はお客様の個人情報の管理者です。